Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 01.01.2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, gelten folgende Bedingungen:

Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(Traduction : Conformément à la loi allemande, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sans motif.)

Rückgabefrist
Zusätzlich gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung.
(Traduction : En plus du délai légal, nous vous accordons volontairement 30 jours à compter de la réception.)

Zustand des Produkts
Die Artikel müssen neu, unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
(Traduction : Les articles doivent être neufs, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.)

Rückerstattung
Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
(Traduction : Une fois le retour approuvé, le remboursement intervient sous 5 à 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé.)

Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits (defekter oder falscher Artikel).
(Traduction : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.)

Vorgehensweise
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@auryela.com
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos des Produkts bei.
(Traduction : Contactez-nous par email avec votre numéro de commande et des photos du produit.)

Ausnahmen
Ohne Kaufnachweis kann keine Rücksendung akzeptiert werden.